Być menedżerem, czyli jak działać skutecznie
Program szkolenia
1. Kim jest menedżer?
Rola i zadania menedżera
Profil idealnego szefa
Style zarządzania zespołem
Typy pracowników
Kierowanie zespołem w praktyce
2. Jak podejmować decyzje w zespole?
Style podejmowania decyzji
Jak przekazywać „niepopularne” decyzje
Efektywne podejmowanie decyzji
3. Jak skutecznie motywować swoich ludzi?
Hierarchia potrzeb Maslowa
Teoria satysfakcji Herzberga
Teoria X i Y czyli właściwe podejście do pracownika
Pozafinansowe sposoby motywowania pracownika
4. Jak rozmawiać z pracownikiem, czyli wszystko o feedback’u
Prawidłowa rozmowa z pracownikiem
Rozmowa oceniająca, motywująca
Trudni rozmówce w zarządzaniu
Rozmowa dyscyplinująca
Sztuka prowadzenia spotkań z pracownikami
Cel szkolenia
Cele szkolenia
Szkolenie ma na celu podniesienie kompetencji zarządzania zespołem. Uczestnicy poznają własny styl zarządzania oraz inne style, które ułatwią im właściwe dotarcie do pracownika, odpowiednie delegowanie zadań, dobrane do odpowiedniego typu pracownika. Poznają techniki motywowania i określania celów indywidualnych, ale też zespołowych. Nabędą praktyczną umiejętność udzielania informacji zwrotnej poprzez stosowanie różnych typów rozmów z pracownikami. Pozwoli to na zbudowanie zespołu zorientowanego na cel, konstruktywnego
i wzajemnie się wspierającego, co przekłada się na wysoka wydajność jego pracy.
Grupa docelowa
Menedżerowie, kierownicy
Koordynatorzy zespołów
Osoby „szykowane” do objęcia stanowisk kierowniczych
Certyfikaty
Certyfikat ukończenia szkolenia.
Harmonogram
2 dni - po 8 godzin w siedzibie klienta na terenie całej Polski lub w salach szkoleniowych firmy Baccata Enterprise w Warszawie.
Pozostałe szkolenia Organizatora
- 3500 zł - Skuteczny Lider Zespołu
- 3500 zł - Jak skutecznie badać potrzeby klienta
- 250 zł - KOMPLEKSOWE SZKOLENIA BHP DLA FIRM
- 3500 zł - OBSŁUGA TRUDNEGO KLIENTA
- 3700 zł - ZARZĄDZANIE CZASEM
- 3500 zł - EFEKTYWNEA SPRZEDAŻ WRAZ Z ELEMENTAMI PROFESJONALNEJ OBSŁUGI KLIENTA.
- 3500 zł - NOWOCZESNE TECHNIKI SPRZEDAŻy
- 3500 zł - COACHING W PRACY MENADŻERA
- 4000 zł - Pozytywny feedback – czyli jak udzielać informacji zwrotnej
- 4500 zł - TELEFONICZNE UMAWIANIE SPOTKAŃ BIZNESOWYCH
- 2500 zł - TECHNIK OBRONY CENY - NEGOCJACJE
- 4500 zł - SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON - TELEMARKETING
- 3500 zł - W czym mogę pomóc – czyli jak skutecznie badać potrzeby klienta
- 3500 zł - Obsługa Trudnego Klienta – Strategia Obsługi
- 4500 zł - ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI
- 4500 zł - REKRUTACJA I SELEKCJA PRACOWNIKÓW
- 3500 zł - Ty decydujesz co kupi Klient, czyli jak wpływać na decyzje zakupowe Klientów
- 2500 zł - PROFESJONALISTA W KONTAKCIE Z KLIENTEM
- 3500 zł - TECHNIKI EFEKTYWNEJ SPRZEDAŻY
- 3000 zł - ZARZĄDZANIE ZESPOŁAMI W CALL CENTER PRZEZ LIDERÓW ZESPOŁU
- 3500 zł - Być menedżerem, czyli jak działać skutecznie
Informacje podstawowe
- Organizator: Baccata Enterprise Sp. z o. o.
- Rodzaj szkolenia: Zamknięte
Cena: 2500 zł Netto
Dane kontaktowe
Osoba kontaktowa: Krystian Marczak